Bases & Condiciones

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS

• El Cliente, a partir de la entrega del producto ya sea en el domicilio o en la tienda, tiene 48 horas para coordinar con SARA COMERCIAL la solicitud de la devolución para cambio del producto en caso de inconformidad con el mismo, dirigiendo la solicitud al correo de serviciotecnico@saracomercial.com, al número +595 984 393 230 o con su asesor comercial, siempre y cuando el producto esté sin uso y en excelentes condiciones tal y como le fue entregado (empaque y accesorios). En caso que se notare que el producto ha sido usado o el embalaje presente daños, no aplica la devolución. GARANTIA DE PRODUCTOS Los productos comercializados por SARA COMERCIAL tienen garantía proveídas por el Representante de la Marca y las condiciones que las reglamentan son cubiertas y establecidas exclusivamente por los Representantes de las Marcas, quienes a través de sus Servicios Técnicos Autorizados realizan la asistencia técnica que en su caso corresponda. Asimismo, el Servicio Técnico Autorizado es el único que se encarga de evaluar el estado de los productos y determinar los casos en los que corresponde la cobertura de garantía. La garantía no implica necesariamente el cambio del producto, sino que garantiza el normal funcionamiento del producto contra defectos de fabricación y/o vicios de material. El producto entregado por el Cliente a SARA COMERCIAL será remitido al Servicio Técnico Autorizado, el cual realizará un diagnóstico y emitirá un informe técnico, para determinar si corresponde la cobertura de la garantía. La aplicación de garantía incluye reparación, ajuste y cambios de piezas que presenten fallas o averías de origen sin cargo alguno durante el periodo de garantía otorgado por el Representante de la Marca. En los casos donde no corresponda la aplicación de la garantía, según condiciones estipuladas por el Representante de la Marca, corresponderá el pago de la reparación del producto directamente al Cliente y en caso de no ser aprobado este Presupuesto por parte del Cliente o en el supuesto de que el producto no sea pasible de reparación, el cliente deberá retirar el producto en un plazo de 30 días del lugar donde se encuentre depositado. El derecho que otorga la garantía, queda automáticamente anulado:
  • Si el producto presenta señales evidentes de haber sido revisado por personal no autorizado por el Representante de la Marca;
   • Por el solo hecho de haberse conectado a una corriente distinta a la indicada en el manual del producto.
  • Si presenta señales evidentes de maltrato, golpes, caídas o uso indebido. O en los casos que el producto llegue al taller sin las estampillas de garantías del proveedor.
  • La garantía no cubre las fallas, cuando estas son a causa de fenómenos naturales, como terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc.; o por situaciones accidentales o provocadas por incendios, fluctuaciones de voltaje o corriente, robos; como tampoco cuando el producto presente adulteración del número de serie

PRECIOS, STOCK & PRODUCTOS VENDIDOS EN TIENDAS TERCIARIZADAS

Tienda Naranja - Hendyla & ContiMarket

Recordá que algunas de nuestras ofertas y productos se gestionan a través de plataformas terciarizadas, las cuales estarán disponibles siempre y cuando haya stock.

En Sara Comercial, priorizamos la especialidad en cada servicio y la flexibilidad ante cualquier cambio o inconveniente que pueda presentarse.
Nuestro compromiso es brindarte siempre la mejor experiencia, acompañándote en todo momento para resolver cualquier situación de manera rápida y eficiente.

- No nos negamos a realizar la devolución o el cambio del producto si fuera necesario, ni a ofrecer la opción de adquirir el valor en una gift card, para que puedas usarlo cuando y como prefieras.

Trabajamos cada día para brindarte una experiencia confiable, ágil y adaptada a tus necesidades.

Bases y Condiciones – Promo “Modo Mundial Sara Comercial x Plub”

Vigencia:
Promoción válida desde el 09 de mayo hasta el 09 de junio de 2026, o hasta agotar el stock de beneficios disponibles.

Aplicable exclusivamente en compras realizadas en Sara Comercial, sobre productos seleccionados adheridos a la promoción.

Mecánica de la promoción

Durante el período de vigencia, los clientes que realicen la compra de productos seleccionados dentro de la promo recibirán:

1 (un) vale del 30% de descuento para ser utilizado en la plataforma Plub

Productos participantes (sujetos a disponibilidad):

• Televisores
• Frigobar
• Vinera
• Barra de sonido
• Enfriador de vino

Condiciones para acceder al beneficio

• El beneficio será otorgado por cada compra de producto participante.
• La promoción aplica únicamente a productos identificados como parte de la acción.
• El vale será asignado al titular de la compra y deberá tener creada su cuenta y registrada su cuenta en la app plub.
• El beneficio es personal e intransferible.
• No es canjeable por dinero en efectivo ni por otros beneficios.
• Está sujeta a la cobertura de la aplicación Plub.

Entrega del beneficio

• El vale será entregado dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la compra.
• La entrega se realizará a través de la aplicación Plub, asignada al correo del usuario registrado.
• La emisión del beneficio está sujeta a validación de la compra realizada.

Condiciones de uso del vale

• El vale otorga un 30% de descuento sobre el valor de compra en Plub.
• Aplicable únicamente en compras realizadas dentro de la plataforma Plub.
• Podrá estar sujeto a:
• Categorías o productos disponibles.
• Monto mínimo de compra definido por ubicación del cliente.
• No acumulable con otras promociones o beneficios vigentes en Plub, salvo indicación expresa.
  

  Vigencia del vale

  • El vale tendrá una validez de 30 días corridos desde la fecha de emisión.
  • Una vez vencido, el beneficio quedará automáticamente inhabilitado, sin posibilidad de prórroga.

   

  Restricciones

  • Promoción válida únicamente para compras realizadas durante el período de vigencia.
  • No participan compras anuladas, devueltas o con pagos rechazados.
  • En caso de devolución del producto adquirido, el beneficio otorgado quedará automáticamente sin efecto.

   

  Modificaciones y cancelación

  • Sara Comercial y Plub se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por causas justificadas, incluyendo situaciones operativas, comerciales o de fuerza mayor.
  • Cualquier modificación será comunicada a través de los canales oficiales.

   

  Consideraciones generales

  • La participación en la promoción implica la aceptación total de estas bases y condiciones.
  • Ante cualquier duda o consulta, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Sara Comercial o Plub.